Francesco Capriolo

CES-Centre of English studies

​Luglio - Agosto 2014

Course content: grammar and structure, lexical development, comunication skills, language awareness

 

60 lessons - "The intensive General English language course in CES": con l'obbiettivo di sviluppare abilità comunicative con un maggior successo e migliorare la competenza d'utilizzo della lingua in qualsiasi situazione della vita quotidiana

 

 

ADDETTO ALLE ATTIVITA' COMMERCIALI DI BANCA

Gennaio - Giugno 2014

 

​durata del corso(in ore) n.600 (di cui 420 di aula e 180 di stage presso Intesa Sanpaolo Formazione, Banche di credito Cooperativo e CONFORM S.c.a.r.l.)riconosciuta dalla Regione Campania.

competenze acquisite:

 

• tecniche di negoziazione dicustomer care;

• gestione e monitoraggio della clientela,

• gestione dell'istruttoria delle pratiche di affidamento.

 

Conoscenza delle tecniche e delle norme per la gestione dei profili amministrativi contabili e operativi di filiale.

 

 

Corso di lingua Inglese 

​Dicembre 2011

 

​c/o CONFORM S.c.a.r.l. (80 ore)

 

 

 

EIPASS (European Informatics Passport)

Novembre 2011

 

 

 

Corso ECDL

Novembre 2011

 

c/o CONFORM S.c.a.r.l. (80 ore)

 

 

Attestato per esecutore BLSD- Basic Life Support Defibrillation

Marzo 2011

 

Rianimazione Cardiopolmonare di Base con uso di defibrillatore semi-automatici esterni DAE

 

 

Attestato di frequenza al corso di formazione per funzione avanzate dei software di classe Office

Novembre 2010

 

MIcrosoft office e open Office/star